Para melhor atendê-lo, nós utilizamos um sistema automatizado de Suporte e Manutenção. Cada pedido recebe um número único de identificação, que chamamos aqui de “ticket“. Com ele você pode acompanhar o suporte e/ou manutenção do seu sistema de forma rápida e descomplicada, totalmente online.
Inclusive, para futuras referências, um histórico completo de todos os seus pedidos ficará registrado. Por favor, lembre-se apenas de utilizar um email válido.
Acesse agora mesmo: suporte.biquad.com.br
Lembramos que, a partir de agora, todas as solicitações de Suporte e Manutenção serão respondidas exclusivamente através desse sistema. Não serão realizados atendimentos telefônicos ou via e-mail sem que haja um número de ticket válido.
Dúvidas sobre como acessar o sistema? Veja o vídeo abaixo:
Ainda com dúvidas? Envie e-mail para suporte@biquad.com.br.